Verzendbeleid

VERZENDEN

Bij een bestelling vanaf 100€  wordt je bestelling gratis bezorgd aan huis.

De verzendkosten voor België bedragen momenteel 6,95€. Verzending naar een ander land is op aanvraag.

Liever afhalen en zo de verzendkosten besparen? Vink dit aan op het einde van het bestelproces en je kan je bestelling komen afhalen in Mol (BE) op afspraak. Contacteer ons via sociale media (facebook, Instagram) of mail (fashion-2b@hotmail.com) voor een afhaalafspraak.

Wij proberen je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en op te sturen. Dit zal uiterlijk binnen de 3 werkdagen gebeuren (met uitzondering van vakantieperiodes).
Je ontvangt een e-mail wanneer je bestelling is verzonden. Daarnaast ontvang je per email ook een Track & Trace code waarmee je jouw bestelling kunt volgen.
 

RETOURNEREN

Is je online bestelling toch niet volledig naar wens? Is het de verkeerde maat, bevat het een productiefoutje of is er een andere reden waardoor je je bestelling wilt retourneren? 

Retourneren kan binnen de 14 dagen! 
Hier krijg je dan een tegoedbon voor of je kan het binnen de 14 dagen ruilen in Mol(BE).

MELD ALTIJD EERST JE RETOUR ZO SNEL MOGELIJK AAN!
Dit doe je via een e-mail naar fashion-2b@hotmail.com waarbij je ook je ordernummer vermeldt. Graag ook de reden van retour vermelden. Het retouradres krijg je toegestuurd via e-mail van zodra we je melding goed hebben ontvangen.

Vervolgens moeten deze regels gerespecteerd worden:

  • Retourneren is op eigen risico: wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies van retourzendingen. Het is daarom altijd slim om je pakket retour te zenden met een trackingcode van Bpost of post NL, zodat je een bewijs van verzending hebt!   
  • Sales/afgeprijsde artikelen/ acties worden niet geretourneerd of geruild.
  • Kledingstukken die ruiken naar rook of naar parfum worden niet terugbetaald en kunnen niet geruild worden.
  • De labels en/of etiketten moeten er nog aanhangen.
  • Het artikel mag niet beschadigd zijn.
  • Artikelen met make-up vlekken worden niet teruggenomen.
  • De kosten van de retourzending zijn altijd voor rekening van de klant.